Today TM-PT535-ATC-Sul/pt02/gls 1 message Message has attachments 12:41 Re: 1218300883 Dear Ecoparcel Customer Service, I am writing to formally complain about the extremely poor service I have received. I paid €230 for the collection of 7 parcels (orders PQKZR8 and VXD44G) scheduled for 11 December 2025. The courier never showed up. The collection was rescheduled for 12 December, but once again, no one came. Additionally, since Friday at 4:00 PM, I have received no response at all from your customer service, which appears to be completely non-existent. This situation is unacceptable. I request an immediate explanation and a prompt resolution, including a refund if the service cannot be properly provided. I look forward to your urgent response. Kind regards, Castoro Caterina Ecoparcel, TM-PT535-A. 1 message No attachment 12:40 Fraud Alert Dear Ecoparcel Customer Service, I am writing to formally complain about the extremely poor service I have received. I paid €230 for the collection of 7 parcels (orders PQKZR8 and VXD44G) scheduled for 11 December 2025. The courier never showed up. The collection was rescheduled for 12 December, but once again, no one came. Additionally, since Friday at 4:00 PM, I have received no response at all from your customer service, which appears to be completely non-existent. This situation is unacceptable. I request an immediate explanation and a prompt resolution, including a refund if the service cannot be properly provided. I look forward to your urgent response. Kind regards, Castoro Caterina Support Ecoparcel 1 message No attachment 8:46 Formal Complaint – Missed Parcel Collection and No Customer Support Response Dear Ecoparcel Customer Service, I am writing to formally complain about the extremely poor service I have received. I paid €230 for the collection of 7 parcels (orders PQKZR8 and VXD44G) scheduled for 11 December 2025. The courier never showed up. The collection was rescheduled for 12 December, but once again, no one came. Additionally, since Friday at 4:00 PM, I have received no response at all from your customer service, which appears to be completely non-existent. This situation is unacceptable. I request an immediate explanation and a prompt resolution, including a refund if the service cannot be properly provided. I look forward to your urgent response. Kind regards, Castoro Caterina Yesterday Support Ecoparcel 1 message No attachment 13 Dec Mancato ritiro – richiesta rimborso immediato Ordini: PQKZR8 e VXD44G Buongiorno, segnalo il mancato ritiro di 7 pacchi relativi ai seguenti ordini effettuati da Caterina Castoro. • Ordine PQKZR8 – €63,42 • Ordine VXD44G – €146,91 Il ritiro era programmato per giovedì 11 dicembre 2025, non effettuato. È stato riprogrammato per venerdì 12 dicembre 2025, nuovamente non effettuato. Venerdì 12 dicembre alle ore 16:00 il vostro servizio clienti mi ha comunicato che il caso sarebbe stato “scalato”, ma da allora non ho ricevuto alcuna risposta. Preciso che lunedì lascerò la nazione, rendendo impossibile qualsiasi nuovo tentativo di ritiro. Trattandosi di servizio pagato ma non erogato, richiedo rimborso totale e immediato di €210,33 entro e non oltre 48 ore dalla presente. In assenza di riscontro procederò senza ulteriore preavviso con contestazione del pagamento presso il mio istituto bancario e segnalazione agli enti competenti per mancata prestazione del servizio. In attesa di riscontro urgente. Cordiali saluti Caterina Castoro Crypto.com Ad Start trading cryptocurrency in just 5 minutes Applying for a Crypto.com account is fast and easy, and you can start trading over 350 top cryptocurrencies right after that. Sign Up Support Ecoparcel 1 message No attachment 13 Dec Mancato ritiro – richiesta rimborso immediato Preciso che lunedì lascerò la nazione, rendendo impossibile qualsiasi nuovo tentativo di ritiro. Trattandosi di servizio pagato ma non erogato, richiedo rimborso totale e immediato di €210,33 entro e non oltre 48 ore dalla presente. In assenza di riscontro procederò senza ulteriore preavviso con contestazione del pagamento presso il mio istituto bancario e segnalazione agli enti competenti per mancata prestazione del servizio. In attesa di riscontro urgente. Cordiali saluti Caterina Castoro [email protected] 1 message No attachment 13 Dec Mancato ritiro – richiesta rimborso immediato Ordini: PQKZR8 e VXD44G Buongiorno, segnalo il mancato ritiro di 7 pacchi relativi ai seguenti ordini effettuati da Caterina Castoro. • Ordine PQKZR8 – €63,42 • Ordine VXD44G – €146,91 Il ritiro era programmato per giovedì 11 dicembre 2025, non effettuato. È stato riprogrammato per venerdì 12 dicembre 2025, nuovamente non effettuato. Venerdì 12 dicembre alle ore 16:00 il vostro servizio clienti mi ha comunicato che il caso sarebbe stato “scalato”, ma da allora non ho ricevuto alcuna risposta. Preciso che lunedì lascerò la nazione, rendendo impossibile qualsiasi nuovo tentativo di ritiro. Trattandosi di servizio pagato ma non erogato, richiedo rimborso totale e immediato di €210,33 entro e non oltre 48 ore dalla presente. In assenza di riscontro procederò senza ulteriore preavviso con contestazione del pagamento presso il mio istituto bancario e segnalazione agli enti competenti per mancata prestazione del servizio. In attesa di riscontro urgente. Cordiali saluti Caterina Castoro Last week Ecoparcel 1 message No attachment 12 Dec Re: Attention required: Insufficient Address - Ecoparcel.eu My address Is complete Clinica Roma 1 message No attachment 12 Dec Re: Agendamento Clínica Médis Roma Good.morning, Is the appointment at 10 am confirmed? Best regards TM-PT535-ATC-Sul/pt02/gls 1 message Message has attachments 11 Dec Re: 1218300883 Olá, queria saber se tenho que esperar ainda? Está frio kkk TM-PT535-ATC-Sul/pt02/gls 1 message Message has attachments 11 Dec Re: 1218300883 Ola boa tarde. Já estou com as coisas fora de casa esperando desde das 9 da manhã. Sim a casa tem andar e está ao segundo andar esquerdo 2E. Já atualizei o endereço no site. Meu número é 913637433 (numero português) TM-PT535-ATC-Sul/pt02/gls 1 message Message has attachments 11 Dec Re: 1218300883 Olá pode me confirmar que está tudo ok? Obrigada TM-PT535-ATC-Sul/pt02/gls 1 message Message has attachments 11 Dec Re: 1218300883 R. Rui de Sousa 65 A, 1950-253 Lisboa, Portogallo TM-PT535-ATC-Sul/pt02/gls 1 message Message has attachments 11 Dec Re: 1218300883 Olá bom dia. Segundo piso 2E. Estou fora a espera Vasques, Charles H. 1 message Message has attachments 11 Dec Re: [External] Request to use remaining annual leave as part of notice period Good afternoon, Thanks a lot. Kind regards, Caterina Castoro Advertisement [email protected] 1 message Message has attachments 10 Dec Fw: 5 labels ----- Forwarded message ----- From: Caterina Castoro To: Caterina Castoro Sent: Sunday, 7 December 2025 at 20:48:53 WET Subject: 5 labels [email protected] 1 message Message has attachments 10 Dec Fw: label ----- Forwarded message ----- From: Caterina Castoro To: Caterina Castoro Sent: Saturday, 6 December 2025 at 21:47:32 WET Subject: label me 1 message Message has attachments 7 Dec 5 labels Mancato ritiro – richiesta rimborso immediato me To Support Ecoparcel 13 Dec 13 Dec at 12:07 Ordini: PQKZR8 e VXD44G Buongiorno, segnalo il mancato ritiro di 7 pacchi relativi ai seguenti ordini effettuati da Caterina Castoro tramite Europarcel • Ordine PQKZR8 – €63,42 • Ordine VXD44G – €146,91 Il ritiro era programmato per giovedì 11 dicembre 2025, non effettuato. È stato riprogrammato per venerdì 12 dicembre 2025, nuovamente non effettuato. Venerdì 12 dicembre alle ore 16:00 il servizio clienti mi ha comunicato che il caso sarebbe stato “scalato”, ma da allora non ho ricevuto alcuna risposta. Trattandosi di servizio pagato ma non erogato, e con assenza di numeri telefonici o contatti. Credo mi spetti un rimborso totale e immediato di €210,33. Come posso comportarmi?