
Reclamo N° 347688

Giovanni
27 Gennaio 2025
Buonasera, a settembre 2023 ho stipulato un contratto di telefonia fissa e internet con Vodafone tramite Facile.it. Il contratto stipulato prevedeva testualmente "Totale offerta 24,90 € per 24 mesi". il Pdf di conferma di facile.it era relativo all'offerta di quel periodo indicata come "prezzo fisso". A Ottobre 2024 è stato rimodulato il contratto da Vodafone che lo ha portato quasi a 29€/mese. Capisco la rimodulazione unilaterale ma allora perchè promuovere una tariffa come prezzo fisso per 24 mesi? io credo sia ingannevole e commercialmente scorretto. se non avessero esplicitamente scritto per 24 mesi non avrei avuto nulla da ridire ma questo mi ha ingannato perchè convinto della durata fissa concordata non ho avuto la scaltrezza di verificare ogni mese le fatture (che avevano sempre lo stesso importo) per cui non mi sono accorto che su una fattura indicavano la rimodulazione unilaterale.
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