Reclamo N° 46322

Buongiorno, avevo un contratto ADSL con Infostrada. Ho mandato lettera di disdetta per passaggio a Fastweb fibra. L'operazione non è andata a buon fine. Quindi dovevo cercare un nuovo operatore. Infostrada era tra questi. Ma ho scoperto che mi ha disattivato la linea. Era lecito farlo? Io ho chiesto di non pagare più i loro servizi, non di vedermi la linea tagliata! Quindi adesso devo fare una nuova installazione, ma Infostrada mi dice che può installare solo la fibra (che la stessa fastweb non ha potuto installare). Quindi mi trovo a non avere sbocchi. Come posso fare? Io vorrei avere la semplice ADSL analogica...