Reclamo N° 353295

Reclamo N° 353295

Loredana
15 Maggio 2025
Buongiorno, credo che nessuno prenderà in considerazione questa mia, ma, sento l'esigenza di scrivere per la mia sanità mentale. Da due giorni ho ricevuto un sollecito Sky ammontante a circa 120 euro. Ero certa che, come da me richiesto specificatamente mi sarebbe stato addebitato automaticamente come sempre con tutte le bollette, invece scopro di no, la signorina con cui sono riuscita a mettermi in contatto ieri sera ha cercato di farmi pagare con la carta ma purtroppo senza risultato. Inoltre alla mia domanda di come mai sto pagando il doppio ,(oltre a Sky mi è arrivato il consueto addebito di Vodafone, ) mi ha comunicato che devo essere io a fare disdetta con loro ???? Cosa mai vista...... La signorina ieri sera mi ha detto che mi avrebbe fatto contattare da Sky chiedendomi a che ora volessi...... 9,30 oggi ho ricevuto due messaggi di "attenzione, fra poco ti chiamiamo " nessuno pervenuto, poco fa uno squillo, uno solo poi riattaccato, sono andata a verificare il numero Sky. Sistema informativo, caliamo un velo pietoso.....non sono riuscita a iscrivermi, ad un certo punto è arrivato un messaggio intestato a mio marito deceduto otto anni fa......... Ma siete fuori? Sono caduta in questa brutta rete e non è mia consuetudine scrivere lettere di reclamo, ma sono davvero esasperata.....ora aspetto che arrivi il nuovo
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