Reclamo N° 356524

Reclamo N° 356524

Christian
16 Luglio 2025
Buongiorno , ho accettato una proposta di un agente Tim Business che mi ha proposto per la linea aziendale di tornare con il fisso da Fastweb a Tim con il servizio Voip ed un centralino virtuale ed in più , di incorporare anche le linee mobili che abbiamo (che erano già Tim). il problema è sorto quando sono arrivate le prime fatture (esorbitanti) e abbiamo capito che le nuove 9 sim , che avrebbero dovuto sostituire le vecchie, in realtà ..non hanno mai sostituito le vecchie ma sono rimaste a se stante , quindi ci siamo trovati con una ulteriore fatturazione di queste nuove 9 sim con un contratto a parte. Abbiamo mandato diverse pecgià da maggio 2025 spiegando il problema e chiedendo soluzione ma non è cambiato nulla. Ci siamo rivolti ad un avvocato che sta cominciando a mandare formale lettera con minaccia di azioni legali ma intanto la fatturazione continua e continuiamo a pagare . Per un errore del commerciale. Che a questo punto stiamo valutando di anche di coinvolgere nella lite legale per poca chiarezza.Vorrei chiedervi un aiuto nella speranza di accelerare i tempi. Grazie
Condividi su:

Hai un problema con Telefonia da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Telefonia

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239