Vincenza
13 Febbraio 2025
Buongiorno,
ho in corso una contestazione con Wind Tre. In data 18/9/23, in un corner Wind sito in un importante centro commerciale, mi hanno proposto una variazione del contratto del telefono di casa (ero già cliente Wind) con offerta più conveniente. Nella stessa giornata, controllata la proposta e sentito il servizio clienti, mi accorgo della truffa. Il nuovo contratto prevedeva l'attivazione di due SIM non richieste. Ritornata al punto vendita non mi hanno annullato il contratto. Ho fatto varie PEC e, nonostante la disattivazione delle SIM, mi chiedono di pagare delle somme non dovute anche con diffide da parte di Uffici legali.
Cosa posso fare per chiudere definitivamente questa pratica?
Grazie
