Elena
27 Febbraio 2026
Buongiorno, in breve, da quando i tecnici sono intervenuti sugli armadietti e hanno posato i cavi della fibra, non ho più la fibra, ma sto pagando lo stesso il mio abbonamento come se lo fosse.
Ho chiamato la Wind Tre (mio provider dal 2001 quando era ancora Infostrada) e l'operatrice mi ha detto che i tecnici intervenuti non sono di Wind Tre ma di società collegate o dipendenti, in realtà non ho capito bene. Ho chiesto di far intervenire un loro tecnico per verificare lo stato della centralina (una è proprio fuori da casa mia), ma mi hanno fatto capire che non è possibile. Io rivoglio la mia connessione, che fino all'inizio di Febbraio, anche se era in FTTC andava molto bene. Grazie mille.
