Claudia
15 Settembre 2026
Buongiorno, mi è scaduta la carta di credito a cui era associata la domiciliazione bancaria di una rete internet Wind. Non sono stata avvertita per mail dei mancati pagamenti, ma forse solo cercata di contattare telefonicamente ma senza esito (vivo all'estero).Il risultato è stato che mi hanno staccato la linea e addebitato una bolletta di 388 euro con le rate totali dell'antenna e del modem, apparentemente non forniti in comodato d'uso. Ora io non ricordo mi sia mai stato spiegato che l'antenna e il modem erano stati da me "affittati" mensilmente e che, se avessi recesso dal contratto, avrei dovuto corrispondere tutte le rate. Non la ritrovo nemmeno come clausola nel contratto. Infine, io non volevo recedere, ma sono stata obbligata a farlo, perché loro, anche a seguito del pagamento, non potevano riattivarmi l stessa lineae ho dovuto procedere alla stipula di un nuovo contratto. Grazie.
