Reclamo N° 249112

Buongiorno, nel mese di maggio sono stato contattato dalla compagnia UltraCall che si è spacciata di lavorare per Telecom. Conosceva le mie tariffe Telecom. Appunto per questo motivo mi sono lasciato convincere. Mi hanno detto che avrei risparmiato sulla bolletta Telecom 5€ mensili, senza alcun costo, perchè la loro proposta era un servizio per i consumatori gratuito. Ad oggi, mi sono visto sottrarre dal conto più di un centinaio di euro circa. Ho provato a vedere se è possibile disdire, ma entro i 6 mesi è prevista una penale di 60€. In tutta sincerità, non stiamo parlando di cifre consistenti, ma subentra una questione di principio. Vorrei il risarcimento dei delle cifre che mi hanno sottratto,, o almeno evitare di pagare ulteriormente. Immagino di non essere l'unico a porgere questo reclamo. Mi affido a voi esperti in materia per capire come sarebbe meglio procedere. Grazie molte auguro una buona giornata. Arch. Gian Luca Bodino