Susanna
05 Luglio 2025
Buongiorno, sono cliente Telecom, in data 26/06/2025 ho segnalato tramite l'assistente virtuale la mancata connessione internet. Solitamente attraverso un test, riparte senza problemi, questa volta invece no. Alché sono stata contattata da un operatore che mi ha informato esserci un guasto sulla linea e che, nel giro di 48 ore, sarebbe stato risolto. Alla data odierna, sono ancora senza internet. Ho sollecitato più volte in questi giorni ma nulla di nulla. In certi casi, risulta assurdo non aver modo di parlare con un operatore, invece dell'assistente virtuale. Come posso fare per risolvere? Grazie
