Vittorio
11 Luglio 2025
Dopo circa 2 anni Dal 22 giugno il modem ricevuto in comodato d'uso gratuito, ha smesso di funzionare, il tecnico è uscito ben 2 volte per verificare indicando che il problema dell'assenza di internet era il modem ricevuto dall'azienda. Mi hanno scritto che avrebbero spedito il nuovo modem, mai arrivato, e non ho avuto ulteriori notizie. A questo punto ho deciso di cambiare azienda di telefonia (Internet), e ho scoperto di avere 169 euro di penale. Inoltre ho scoperto che da febbraio 2025 il canone ha avuto un incremento di circa 2 euro senza ricevere alcuna comunicazione. Vorrei sapere se è tutto lecito oppure no. Rivogliono il modem nella scatola originale che naturalmente non ho più dal 2023.
