Giuseppe
05 Agosto 2025
Dopo una pessima esperienza con Lycamobile da cui ho acquistato una esim con nuovo numero (1 settimana totale disservizio già dal primo giorno di attivazione) ho deciso di passare a TIM chiedendo la portabilità del numero e il relativo credito residuo (10 euro).
Lycamobile ha comunicato ZERO euro a TIM ed io non ho ricevuto il credito...
Dopo vari reclami e dopo aver inviato la documentazione che mi è stata indicata da un operatore di Lycamobile non ho ricevuto nessuna risposta.
Quando ho ulteriormente recensito l'esperienza su TRUSTPILOT, sono stato contattato da Lycamobile sempre tramite TRUSTPILOT dove hanno scritto che nessun operatore trasferisce il credito con la portabilità del numero. (Falsità...)
In sostanza Lycamobile si è rubata 10 euro di cui io ho lo screenshot dell' app prima del passaggio a TIM e la ricevuta della ricarica effettuata...
Come si può agire?
Oramai è una questione di principio...
