Umberto
16 Marzo 2018
eravamo clienti EOLO ma il 01/12/17 abbiamo chiamato poichè non avevamo navigazione, loro ci scrivono che la ns antenna non era raggiungibile. al 05/12 richiamo allegando screenshoot dove si vedeva che ancora non avevamo connessione ed ho deciso di recedere dal contratto.
a questo punto loro ci hanno addebitato i costi di recesso anticipato. Di fronte alle mie rimostranze, dove da contratto loro hanno 3gg di tempo per risolvere il problema , loro mi rispondono che avendo io fatto il recesso loro non potevano fare i suoi controlli.....
