Viola
23 Settembre 2024
Ho attivato l’offerta Wi-Fi con Tim a giugno 2024, il 19/06 è iniziata la mia odissea. Il tecnico è arrivato senza modem, da lì partono innumerevoli chiamate, reclami, mail che non servono assolutamente a niente. È da quel fatidico 19 giugno che sono senza linea Wi-Fi in casa.
Il servizio clienti imbarazzante, se non sei accondiscendente e inizi a pestare un po’ i piedi, ti chiudono il telefono in faccia. Ad oggi 23/09 non sono in grado di fornirmi una tempistica per la consegna del modem. Ho già pagato 3 bollette per un servizio mai utilizzato, adesso hanno approvato un rimborso di €50,00 che mi arriverà a novembre, che gentili.
Sono disperata non so più da che parte andare a sbattere la testa.
