Orazio
15 Dicembre 2022
Ho cambiato fornitore internet e telefono da fastweb a tim al prezzo di 24,90 tutto compreso. Alla seconda fattura mi ritrovo i seguenti addebiti non dovuti:
1) intervento per installazione 30,50€. E' vero che i tecnici sono venuti più di una volta per installare la fibra, ma non certo per colpa mia, ma per imperizia e incapacità di trovare la linea attraverso cui passare i cavi. In ogni caso l'installazione ed il contributo di attivazione pari a 240€ è incluso nell'offerta da me sottoscritta: PREMIUM BASE FIBRA.
2) rata addebito modem tim hub+ 1/48 5€ Di questo addebito non fate nessun cenno nell'offerta, vedasi allegato, e pertanto è non dovuto.
Non appariva, inoltre, alla sottoscrizione la presenza di questo costo, che al contrario, sembrava compreso nel prezzo complessivo di 24,90
