
Reclamo N° 347857

Marc o
30 Gennaio 2025
Ho chiesto il passaggio a Widtre da Tim allettato dall'offerta che l'operatore presente nel negozio MEDIA WORLD di Trento mi aveva prospettato, senza avvertirmi però del modem a pagamento per 240€
Ora vorrei restituire il modem ed usare uno degli altri miei modem per la fibra o quantomeno non essere costretto a pagare fino all'ultimo euro il nuovo modem di WIND, cioè poterlo restituire senza dover pagarlo interamente.
Inoltre ho chiesto di disattivare tramite P.E.C. l'antivirus a pagamento perché ho già un antivirus professionale sul mio. Ma dopo due mesi continua l'addebito
Cosa posso fare?
Grazie del supporto
Marco
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