Reclamo N° 169453

Paolo
14 Novembre 2019
Ho da poco attivato un nuovo contratto con la compagnia telefonica tre, la ALL-IN Power 100, a 7,26€ mensile con l'opzione del telefonino pagamento 30 rate a parte, addebitata su conto corrente. Al primo addebito mi hanno prelevato la rata del telefonino, che va bene, ed una rata del piano pari ad € 33,74. Mi sono lamentato tramite l'app (non c'è altro modo) e mi hanno risposto che l'addebito è di € 7,26 come abbonamento, + € 26,48 di costi di attivazione, i quali non mi erano stati detti dal negoziante, nè sono scritti sul contratto. Mi sono lamentato nuovamente, ma mi hanno detto che è così e non possono farci niente. E' proprio vero? Mi sento preso in giro, perché, forse, se avessi saputo dei costi di attivazione forse avrei cambiato compagnia telefonica. In attesa vi saluto
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