Walter
04 Settembre 2025
Il 17 luglio tramite app per sbaglio ho attivato il 5g.
Ho provveduto immediatamente ad avvisare kena sia per email che per telefono di disattivarlo in quanto tramite app non me lo faceva più disattivare.
Al telefono mi risposero che non c'erano problemi in quanto ad agosto lo offrivano loro (ma per me era inutile perché il mio telefono non è 5G).
Durante agosto ho chiamato 4 volte e mandato 3 email perché ancora non riuscivo e non riuscivamo a disattivarlo. Mi dissero che c'è stato un disguido/problema tecnico ma che comunque non dovevo preoccuparmi perché non mi avrebbero scalato i soldi.
Come immaginare così non è stato e il 2 settembre mi hanno scalato i soldi per l attivazione del 5g.
A oggi ancora non cambia nulla.
