Reclamo N° 374927
Reclamo N° 374927
Ilaria
07 Agosto 2026
In data 24/07 mi arriva un messaggio da Lyca mobile dove avvisano che nella settimana successiva ci sarebbero stati dei rallentamenti di rete a causa di alcuni lavori per migliorare il servizio.
In data 28/07 il telefono senza “nessun servizio”
Dopo numerose e-mail (a cui non hanno mai risposto) e numerose chiamata ai loro call center, scopro dopo essere stata presa ripetutamente in giro che la mia scheda è stata bloccata perché “vecchia”.
Oggi in data 07/08 sono ancora con la scritta “Nessun servizio” e loro non sanno come aiutarmi. Alcuni call center mi dicono di chiamare operatore (obbligandomi anche a cambiare numero).
Io non posso assolutamente cambiare il numero di cellulare essendo usato per lavorare. Sono 10 giorni che non ho linea e loro non fanno altro che prendermi in giro.
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