Reclamo N° 282158

Ettore
12 Ottobre 2022
Mi sono iscritto al Registro delle opposizioni a fine luglio per il mio telefono fisso di casa, ma continuo a ricevere ancora chiamate indesiderate dai telemarketing. Ho rinnovato più e più volte a distanza di giorni l'iscrizione al Registro. Preciso che dalla prima iscrizione al Registro non ho nel frattempo dato alcun consenso al telemarketing ad es. su negozi online o carte fedeltà etc e non ho cambiato compagnia telefonica. Ciò nonostante le chiamate di telemarketing continuano ad arrivare come se nulla avessi fatto. Anzi, sembrano persino aumentate di numero! E così, negli orari più improbabili, ricevo telefonate di venditori di vini, fantomatici miei operatori telefonici che segnalano aumenti e voglino dati personali (che dovrebbero già avere..), venditori di energia elettrica, gas, internet ... e chi più ne ha più ne metta. Se i call center non rispettano il Registro, per di più, è l'utente finale che deve perdere tempo inviando moduli che con buona probabilità non serviranno a nulla. Infatti dovrei fare richiesta scritta al mio operatore telefonico per ottenere il tabulato delle chiamate ricevuta, attendere 15 giorni per averlo, sperare che siano riportati i numeri dei miei molestatori, segnalare i numeri al Garante della Privacy tramite un arcaico modulo cartaceo e .. accendere un cero sperando che non mi richiamino più. Io dico: ma se mi iscrivo al registro delle opposizioni è perché NON (sottolineo: NON !) voglio essere disturbato da NESSUNO (sottolineo: NESSUNO, neppure dai miei operatori). Come cittadino avevo molte aspettative su questo Registro delle opposizioni che sono state puntualmente tradite, in quanto è evidente che questo sistema ha ancora gravi lacune che lo rendono inutile. Credo sia evidente che il legislatore non abbia avuto la minima volontà di venire incontro realmente alle esigenze dei cittadini che non vogliono essere disturbati, in quanto la legge salva capra e cavolo dando da un lato il contentino formale ai cittadini di venire iscritti ad un Registro - utile solo sulla carta - e dall'altro permette troppe eccezioni ai call center (specie se esteri) di poter chiamare indisturbati Ettore Caglioni - Un cittadino (come tanti) deluso dal Registro delle opposizioni
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