Ivan
11 Settembre 2024
Salve, da un 1 mese ho attivato la connessione internet tramite tim dopo una loro chiamata per un offerta. il giorno 5 settembre la mia connessione non funzionava più. Chiamando il 187 mi avvisano che il giorno seguente avrebbero risolto la cosa.
inutile dire che siamo al giorno 11 di settembre e ancora non posso usufruire della mia connessione, comunicandomi di continuo che i tecnici ci stanno lavorando. Ho comunque pagato le bollette nei tempi previsti, e per colpa loro ho dovuto utilizzare il mio hotspot e consumare più del 50% della mia offerta illiad per coprire i giorni di inutilizzo della linea. si può richiedere un rimborso?
