
Reclamo N° 348822

Claudio
14 Febbraio 2025
Salve,
ho acquistato a Luglio 2024 un telefono ricondizionato Z Fold 4 dal sito internet Joojea.it.
Improvvisamente lo schermo interno del telefono presenta una riga nera e il touch screen non funziona più. DOo averne fatto comunicazione al negozio on line Joojea, ricevo questa risposta:
Purtroppo questo tipo di modello è soggetto a usura nel tempo, anche semplicemente se qualche oggetto esterno si è frapposto al suo interno.
La nostra garanzia copre danni su malfunzionamento del dispositivo ma non danni di questo tipo.
Cordiali saluti,
Team Joojea
E' possibile che la garanzia non copra questo tipo di danni?
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