Reclamo N° 355464

Pierluigi
29 Giugno 2025
Salve, Sono un privato, ed attualmente ho come provider Voce+Internet a casa la Vodafone. Il contratto prevedeva in comodato d’uso a pagamento il Modem Vodafone, modello è il WiFi 6 Power Station Revolution SHG3036. Il contratto scadrà tra 3 mesi e attorno ci sono offerte più vantaggiose alle quali vorrei aderire. Ho chiesto al servizio clienti Vodafone se questo Modem, incluso nell’attuale offerta, si potesse usare con un futuro nuovo provider diverso da Vodafone, ovviamente mettendo i parametri corretti forniti dal nuovo gestore. La risposta è stata negativa. Ora però quello che chiedo è se Vodafone abbia risposto correttamente, perché avevo inteso da informazioni in internet (non direttamente da Vodafone) che i modem “vecchi” DOVESSERO ESSERE SBLOCCATI a fine contratto dal vecchio provider per permettere quindi di essere riutilizzati con nuovi parametri forniti dal nuovo gestore. Grazie
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