Reclamo N° 354320
Reclamo N° 354320
Filippo
05 Giugno 2025
Voglio cambiare operatore telefonico perchè la loro tariffa è fuori mercato 30.70 euro per la sola fibra senza modem
Contattando il nuovo gestore mi chiede il numero di migrazione presente in fattura lo detto più volte ed è sbagliato
su vari siti di controllo codice mi dice che il codice è scorretto
Chiamo il 187 e mi dicono che non possono assolutamente darmi il codice migrazione e che quello in bolletta è corretto
quando riprovo a chiamare 187 non esiste un opzione assistenza tecnica l'operatore mi dice che può farmi contattare dal commerciale
Sulle app il robot alla voce MIGRAZIOINE mi abbandona dicendomi sarai contattao
VOGLIO SEGNALARE IMPOSSIBILITA DI CAMBIARE OPERATORE SENZA CAMBIARE NIMERO DI TELEFONO LO TROVO ILLEGALE
Ci terrei pure a comunicare che sono pure fuori dagli obblighi contrattuali di 24 mesi in quanto cliente da 02/2023
Hai un problema con Telefonia da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questa segnalazione riguarda Telefonia
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18








