Reclamo N° 354320

Reclamo N° 354320

Filippo
05 Giugno 2025
Voglio cambiare operatore telefonico perchè la loro tariffa è fuori mercato 30.70 euro per la sola fibra senza modem Contattando il nuovo gestore mi chiede il numero di migrazione presente in fattura lo detto più volte ed è sbagliato su vari siti di controllo codice mi dice che il codice è scorretto Chiamo il 187 e mi dicono che non possono assolutamente darmi il codice migrazione e che quello in bolletta è corretto quando riprovo a chiamare 187 non esiste un opzione assistenza tecnica l'operatore mi dice che può farmi contattare dal commerciale Sulle app il robot alla voce MIGRAZIOINE mi abbandona dicendomi sarai contattao VOGLIO SEGNALARE IMPOSSIBILITA DI CAMBIARE OPERATORE SENZA CAMBIARE NIMERO DI TELEFONO LO TROVO ILLEGALE Ci terrei pure a comunicare che sono pure fuori dagli obblighi contrattuali di 24 mesi in quanto cliente da 02/2023
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