Reclamo N° 308937
Reclamo N° 308937
Federica
30 Settembre 2023
Abbiamo soggiornati al Queen Sharm e non al Seti Sharm come da mia prenotazione. La scelta di quel hotel era dovuta al fatto di NON dovermi per forza tuffare per fare il bagno al mare e vedere la barriera corallina. Oltretutto NESSUNO mi ha avvisato di questo cambio siamo stati avvisati da una ragazza in aeroporto. Questo per comporta un GRANDE disagio.
Avremo chiesto la possibilità di spostarci in una altro resort con accesso digradante al mare e non di certo un resort in cui siamo obbligati a tuffarci e che non volevamo.
Inoltre per poter tenere la camera oggi, giorno del check out abbiamo pagato 30€ per poterne usufruire solamente fino alle ore 20 quando il nostro pick up è alle 23:30. Camera
Ovviamente non pulita forse perché sanno che partiamo qiesta notte!
Ci siamo presentati alle 10:04 per chiedere almeno un cappuccino al ristorante e ci è stato negato (perché abbiamo perso tempo in reception perché nessuno badava a me ma solamente parlavano al mio compagno).
Sottolineo che NON era il resort che volevamo.
NON ci avete minimamente avvisati di nulla!
NON avrei mai scelto un resort in cui sono obbligata ad usare il pontile per accedere al mare.
Abbiamo per forza noleggiato dei giubbotti sotto il resort dove NESSUNO voleva che pagassimo con carta di credito.
Solo euro!
E l’animazione in villaggio praticamente nulla per italiani, spettacoli zero, c’è una discoteca chiusa e un palco mai usato.
L’unica ragazza italiana del animazione Chiara ci ha portato in un uscita serale. Lei è l’unica ragazza che merita del animazione. Per il resto zero.
La prima sera abbiamo dormito senza condizionatore perché in reception ci hanno detto che “oggi non funziona” una notte da inferno!! Con aggiunta di cassaforte che per due giorni emetteva rumore incessante perché aveva le batterie scariche e nessuno ci badava per sistemarla!!
L’unica settimana di vacanza è stata rovinata.
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