Manuela
06 Agosto 2023
Abbiamo soggiornato presso la struttura Valentino Village della Bluserena per due settimane (l'ultima di luglio ela prima di agosto).Nel contratto stipulato erano previste attività in spiaggia (sporta acquatici come vela surf ecc,animazione e giochi sportivi) uno dei motivi principali per cui avevamo scelto questa struttura.Uma volta giunti in villaggio abbiamo constatato che tutte le attività in mare erano inesistenti e che non erano mai state avviate per questa stagione estiva.Essendo i responsabili consapevoli da mesi di questa mancanza non lo hanno comunicato ai clienti.E' possibile agire in qualche modo per tale disservizio con il fine di ottenere almeno un rimborso parziale o un benefit per eventuali futuri servizi?Vi ringrazio anticipatamente
