Michele
18 Giugno 2023
Acquistato online un biglietto di andata+ritorno in data 5/3/23 il sistema mi ha portato a comprare il ritorno per il giorno prima dell'andata!
L'assistenza in CHAT mi consiglia di chiedere subito il rimborso, cosa che faccio, e quindi non considerando più valido il biglietto nemmeno per una tratta ne faccio uno nuovo completo.
Il rimborso non va a buon fine perchè la motivazione non è ritenuta valida, quindi mando una PEC spieganfo bene che il loro sistema di prenotazione mi ha portato all'errore!
Dopo più di un mese nessuna risposta.
