Reclamo N° 112751
Barone
10 Agosto 2018
Acquistato soggiorno maldive su sito Voyage Privè. Assoluta mancanza di chiarezza, neanche dopo specifica richiesta scritta, su eventuali tasse che il resort " potrebbe" applicare e loro relativo importo; variazione delle condizioni specificate sul contratto confermato da caparra confirmatoria ( trasferimento in idrovolante sostituito senza chiedere consenso con altra modalità meno costosa); assenza di risposte scritte per oltre 10 giorni e alle numerose telefonate che ho fatto hanno risposto persone assolutamente incompetenti e per nulla intenzionate a risolvere il problema.
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18