Francesca
16 Dicembre 2018
Ad ottobre dopo mesi di trattative ho versato una caparra di 500 euro per la prenotazione di alcune stanze in una struttura. Telefonicamente mi erano state assicurate alcune condizioni che ad oggi non sono più disponibili. A 13 giorni dal soggiorno sono così obbligata a disdire la prenotazione. Il mio quesito è se verrò rimborsata della caparra dato che sul sito ufficiale della struttura non sono indicate politiche sulla cancellazione è le uniche indicazioni sul caso le ho ritrovate su altri siti che gestiscono le prenotazioni della struttura dando indicazioni diverse
