Reclamo N° 350946

Addebiti ingiustificati da agenzia autonoleggio: Gentilissimi, con la presente vorrei porre alla vostra attenzione degli addebiti ingiustificati che ho subito a seguito di autonoleggio con l'azienda Noleggiare Srl. Dopo aver riconsegnato il veicolo, mi è stato inviato il documento di check-in che indicava un danno sul parabrezza non causato da me. Nonostante il fatto di aver inviate delle foto scattate da me prima e a fine noleggio che mostravano l'assenza del danno, l'azienda non solo ha detratto il costo "di riparazione" (stipulato per €180 in base alla copertura da me scelta) ma anche costi per presunta riconsegna presso una sede diversa da quella del ritiro (il che non è vero) per un totale di €380. Disponibile tutta la conversazione sulla email oltre a tutte le foto del veicolo prima e post-noleggio. Pertanto chiedo gentilmente il vostro intervento per rimborsarmi tale spesa ingiustificata da parte dell'azienda Noleggiare Srl oltre ad un compenso per il tempo perso a contestare questi errori commessi dell'agenzia. Grazie dell'attenzione e attendo vostro gentile riscontro. Cordial saluti,