AEROITALIA VOLO OLBIA FORLì DOMENICA 25 GIUGNO ore 19.00 numero XZ701, prenotato on line sul sito della compagnia Aeroitalia. Il volo era programmato per la le 19.00 della domenica. Ci hanno avvisato qualche giorno prima che sarebbe stato anticipato al mattino alle 11:00 (cosa che già avrebbe comportato la rinuncia ad un giorno di vacanza). Arrivati in aereoporto per imbarcarci alle 10.30, il volo è stato ritardato di quasi due ore. Arrivati all'imbarco alle 12:00 non ci hanno fatto imbarcare perchè non c'era posto per noi (era arrivato un piccolo ATR e non l'aereo che aspettavamo). Ci hanno fatto tornare ai check in, dove i responsabili della compagnia non riuscivano ad assicurarci il ritorno su Forlì prima del giovedì dopo. Unica alternativa possibile, ma non certa, un volo su Linate e pullman. Abbiamo prenotato un nuovo volo Volotea per il martedì mattina, chiedendo se era possibile avere il rimborso del volo Aeroitalia. Ci è stato confermato dai responsabili della compagnia. Abbiamo richiesto il rimborso via mail e ci è stato risposto che a loro non risulta un overbooking su quel volo da Olbia a Forlì ed abbiamo mandato una pec a cui non abbiamo avuto nessuna risposta. Come dobbiamo comportarci?