Reclamo N° 303901

Appena conclusa la settimana di vacanza, dal 23 al 30 luglio, la prenotazione è avvenuta online.abbiamo provato a contattare la direzione sia telefonicamente che tramite mail ma non abbiamo ricevuto nessuna risposta.villaggio molto fatiscente, condizioni igieniche pessime,norme di sicurezza inesistenti,aria condizionata ad ore. Piscina sporchissima, ombrelloni e lettini in spiaggia non disponibili per tutti mai pulito e fatiscenti..ogni giorno si rompeva un ombrellone e non veniva più riprostinato. stendini non disponibili per tutte le stanze. Pulizia camere non giornaliera, personale inesperto e il vero incubo era entrare nella sala ristorante, scarsa igiene,scarsa organizzazione,per non parlare delle immense file per accaparrarsi del cibo di qualità molto bassa. L'acqua fornita durante i pasti tramite dei dispenser con dissalatori era salatissima. Dovevamo comprare l'acqua al supermercato distante diversi km dall'hotel