Reclamo N° 119916
Silvia maria
19 Settembre 2018
Arrivati il 18-08 alle 4.40 di notte al centro Vieste Marina (Vieste Fg) come concordato in precedenza con la reception abbiamo trovato un guardiano scortese che si è rifiutato di darci le chiavi di quello che potremmo chiamare alloggio, ma sopratutto lo “chalet” giaceva in condizioni a dir poco pietose, ho foto che testimoniano il tutto; tanto che ci siamo visti costretti a dormire in macchina. ho contattato la struttura per riavere la caparra, ma sentendosi in ragione si sono rifiutati, fino al punto di ignorare le mie mail.
Spero possiate aiutarmi. La struttura era stata prenotata privatamente dal loro sito.
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