Teresa
01 Novembre 2023
BUONASERA, HO PRENOTATO CON BOOKING IN DATA 14/09/2023 DEI BIGLIETTI AEREO CON LA COMPAGNIA TURKISH AIRLINES PER 4 PERSONE (PADRE MADRE E 2 FIGLI) ANDATA E RITORNO NAPOLI/INSTANBUL. DOMENICA 29 MIO MARITO HA AVUTO UNA CONTUSIONE/DISTORSIONE PIEDE DX CERTIFICATO IN UN PRESIDIO MEDICO. HO PROVVEDUTO A MANDARE UNA PEC ALLA COMPAGNIA AEREA SPIEGANDO IL MOTIVO DELL'ANNULLAMENTO DEL VIAGGIO ED ALLEGANDO CERTIFICATO MEDICO.
NELLA PEC HO CHIESTO ANCHE IL RIMBORSO DEI BIGLIETTI, LA COMPAGNIA MI HA RISPOSTO CHE TRATTANDOSI DI VOLI ECOFLY NON ERO TENUTA AL RIMBORSO NEANCHE PER MOTIVI MEDICI, ALLEGADO UNO SCREEN IN INGLESE DOVE ELENCA I MOTIVI DI NON RIMBORSO PER QUEL TIPO DI VOLO, E SE VOLEVO POTEVO OTTENERE SOLO IL RIMBORSO DELLE TASSE AEROPORTUALI DA RICHIEDERE ALLA COMPAGNIA CHE HA EMESSO I BIGLIETTI.
