Reclamo N° 94677

David
11 Aprile 2018
Buonasera, ho prenotato una vacanza per due persone nel weekend del 31 marzo e 1 aprile (pasqua)con l'agenzia Club Magellano denominata "Weekend + Trenino Rosso + S. Moritz + Cena Tipica + Terme". Il Pacchetto Include: Viaggio A/R con pullman GT; Tratta Completa Trenino Rosso Tirano-Saint Moritz + Guida; Visita guidata di Saint Moritz; Visita guidata del Santuario di Tirano e del centro città; Cena tipica valtellinese; Bevande ai pasti; Pernottamento in hotel 3* o superiore in Valtellina; Prima colazione in hotel; ingresso alle Terme di Bormio o Pontresina; Accompagnatore durante il viaggio; Assistenza 24h durante il soggiorno; Trasferimenti come da programma; Assicurazione RC; Materiale Informativo *Il programma potrebbe subire variazioni per cause di forza maggiore legate alle condizioni metereologiche, tecniche o logistiche. L'ingresso sarà alle terme di Bormio o Pontresina a seconda delle necessità organizzative e della capienza dell'impianto. questo è un copia e incolla del programma. Il trenino non è partito per un pericolo valanghe. La sera abbiamo pernottato presso HOTEL DELLA POSTA - Via Bolladore, 42, 23035 Sondalo SO. L'hotel non è affatto un hotel a 3 stelle e neanche si avvicina. Impianti sanitari vecchissimi, nessuno che pernottava presso l'hotel della posta ha potuto fare la doccia, acqua tiepida e di colore rosso. Locali pieni di polvere pavimento in linoleum dissestato con il pericolo di cadere.(camera 218). Tappeto pieno di polvere. Nel bagno sono presenti bicchieri usati da altre persone , segno della poca pulizia dell'hotel. Nella reception dell'hotel un pesante odore di fumo. restiamo in attesa di una vostra risposta. grazie cordiali saluti
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