Reclamo N° 94677
David
11 Aprile 2018
Buonasera,
ho prenotato una vacanza per due persone nel weekend del 31 marzo e 1 aprile (pasqua)con l'agenzia Club Magellano denominata "Weekend + Trenino Rosso + S. Moritz + Cena Tipica + Terme".
Il Pacchetto Include:
Viaggio A/R con pullman GT;
Tratta Completa Trenino Rosso Tirano-Saint Moritz + Guida;
Visita guidata di Saint Moritz;
Visita guidata del Santuario di Tirano e del centro città;
Cena tipica valtellinese;
Bevande ai pasti;
Pernottamento in hotel 3* o superiore in Valtellina;
Prima colazione in hotel;
ingresso alle Terme di Bormio o Pontresina;
Accompagnatore durante il viaggio;
Assistenza 24h durante il soggiorno;
Trasferimenti come da programma;
Assicurazione RC;
Materiale Informativo
*Il programma potrebbe subire variazioni per cause di forza maggiore legate alle condizioni metereologiche, tecniche o logistiche. L'ingresso sarà alle terme di Bormio o Pontresina a seconda delle necessità organizzative e della capienza dell'impianto.
questo è un copia e incolla del programma.
Il trenino non è partito per un pericolo valanghe.
La sera abbiamo pernottato presso HOTEL DELLA POSTA - Via Bolladore, 42, 23035 Sondalo SO. L'hotel non è affatto un hotel a 3 stelle e neanche si avvicina. Impianti sanitari vecchissimi, nessuno che pernottava presso l'hotel della posta ha potuto fare la doccia, acqua tiepida e di colore rosso. Locali pieni di polvere pavimento in linoleum dissestato con il pericolo di cadere.(camera 218).
Tappeto pieno di polvere.
Nel bagno sono presenti bicchieri usati da altre persone , segno della poca pulizia dell'hotel. Nella reception dell'hotel un pesante odore di fumo.
restiamo in attesa di una vostra risposta.
grazie cordiali saluti
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18