Stefano
12 Ottobre 2026
Buonasera. Il 23 settembre ho prenotato una notte su booking in un albergo di Roma. Ho pagato il prezzo della camera tramite carta sul portale ed era specificato che avrei dovuto pagare 12 euro di tassa di soggiorno in loco. Alla reception però, me ne hanno chiesti di più, hanno chiesto 18 euro, asserendo che booking aveva fatto male i conti. Ho reclamato sia nei confronti dell'albergo, che ha risposto riconoscendo un errore di calcolo, sia nei confronti di booking che ha dato 3 risposte, brevissimi e poco comprensibili. Non ho ricevuto nessun rimborso
