Reclamo N° 114338

Lorenzo
22 Agosto 2018
Buonasera io ho prenotato tramite booking in una struttura dove era stato scritto di aver tutto a norma e dalla descrizione e alcune foto sembrava essere anche una struttura sufficiente per poterci passare 2 notti. Invece arrivati li niente era come da descrizione, niente a norma e la struttura era tutta cadente, in rovina. Appena arrivati vedendo tutto questo siamo stati poco più di 5 minuti e non siamo riusciti veramente a rimanere, biciclette buttate a terra rotte la struttura in rovina e abbiamo deciso di andarcene per non avere eventuali litigi col proprietario e abbiamo contattato subito booking che dopo qualche email mi ha offerto un risarcimento di 25 euro quando io ho dovuto spendere 180 euro (totale del soggiorno per 2 notti) e sinceramente non mi va bene questa cosa perché dopo tutte l'email dove ho spiegato come sono andate le cose mi vogliono risarcire solo 25 euro dei 180 spesi e non so come fare per risolvere questa situazione. Hanno voluto tutti i soldi io non ho alloggiato li ho chiesto il risarcimento e mi hanno fatto questa offerta ridicola
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