Reclamo N° 112258
Vittorio
07 Agosto 2018
Buonasera, mi trovo a Buffalo America per un viaggio organizzato da Pavin Viaggi per la giornata odierna era prevista una escursione da New York alle cascate del Niagara con volo aereo di andata e ritorno entro le ore ore 19,00 poiché domani alle 19,55 è previsto il rientro per l’italia.
Alle ore 14,30 ora locale , dopo la visita alle cascata, stavamo rientrando all’aeroporto di baffalo per rientrare a New York, la guida che ci accompagnava tale Eduardo ci comunicava che era stato soppresso il volo di rientro, pertanto ci portava forzatamente all’autostazione per trova un pullman di linea per New York , allo stato attuale siamo in 40 persone bloccate senza ancora sapere come rientrare a New York abbiamo contattato l’agenzia di viaggio che ha rifiutato di trovare una soluzione, in attesa di un vostro riscontro.
Io sono già associato a voi con il n 5617860
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18