Reclamo N° 303408

Reclamo N° 303408

Samantha
24 Luglio 2023
Buonasera mi trovo attualmente ospite presso un villaggio turistico in Reggio Calabria nello specifico il villaggio porto kaleo. Vacanza prenotata anzi tempo Al nostro arrivo siamo stati accolti in n camere sporche ho dovuto personalmente pulire cassetti pieni di polvere e sporcizia,armadi con ragnatele,specchi sporchi,capelli dappertutto compreso nel letto,etichette sotto il letto chiaro segno che non sia stato doverosamente pulito, porta del bagno che rimane aperta frigo non funzionante e tanto altro….è stata segnalata la cosa al personale di competenza che dopo essersi scusati e rassicurati che avrebbero preso provvedimenti al momento delle pulizie tutto è rimasto come era lo stesso capello sul letto la stessa polvere su mobili e pavimento le stesse macchie sugli specchi. Per noi questo è un disagio perché l’igiene soprattutto in posti dove alloggiano tanti estranei tra loro è fondamentale. Vorrei sapere se posso in qualche modo avere un risarcimento da questa situazione.
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