Buonasera, sono rientrata dal Giappone dove avevo prenotato un viaggio dal 16 al 29 ottobre scorso dove si sono susseguiti problemi e non assistenza... Risposte automatiche dal numero di emergenza... Prodotto acquisito scelto con cura ma non corrispondente in loco. Hotel cambiati e con caratteristiche diverse oltre le posizioni, giro in bus diverso e non hop on hop off scelto per la possibilità di visitare, salire e scendere per un intera giornata.. Sostituito con un giro di 1 ora 10 senza possibilita di scendere, accoglienza e servizi Pessimi... Abbonamenti trasporti cambiati o ridotti.. Un disastro... Stress, perdita di tempo e spese aggiuntive oltre a servizi pagati come un pocket wifi arrivati con ritardo e non funzionante.. Pagato!!! Non rimborsato.. Tutt'ora niente notizie da Voyage Privé contattato tramite numero di emergenza e moduli loro o line.. Una vergogna.. occasione speciale trasformata in ben altro purtroppo. Come chiedere un rimborso parziale per i servizi non trovati in loco ma pagati?