Reclamo N° 306376

Laura
30 Agosto 2023
Buonasera, vi scrivo per sottoporvi una problematica sorta nella crociera COSTA destinazione Fiordi Norvegia effettuata dal 04/08 al 11/08/2023. La Nave una costa Firenze capitanata dal Sig. Ezio Di Nunzio ha cambiato rotta dopo un solo scalo in Norvegia ( Fiordo Geiranger) ritornando in Danimarca, effettuando 2 soste alternative presso le città di Hourus e Stavanger per motivi atmosferici, infatti in Norvegia in quei giorni si è abbattuta la Tempesta Hans. A questo punto chiedo se è possibile avere una qualche forma di rimborso o voucher considerando che non abbiamo fatto il viaggio che avevamo programmato, soprattutto pagato molto molto profumatamente. Grazie per l'eventuale risposta. Saluti Laura
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