Reclamo N° 306922

Buonasera,avrei necessità di chiedere una consulenza per aver pagato una casa per una vacanza ad agosto sulla piattaforma di Air b&b non usufruita perché il giorno stesso della partenza 14/08,l’aeroporto di arrivo (Catania) ha deciso di chiudere perche l’Etna è entrato in attività. La compagnia aerea ha cancellato i voli e mi ha rimborsato sia l’andata che il ritorno per intero,la vettura che avevo preso a noleggio anche,mentre della casa in affitto pagata 950€ mi ha ridato 250€,pur avendo avvisato subito che non sarei potuta arrivare non a causa mia ma per aeroporto chiuso,quindi causa non imputabile alla sottoscritta. I voli i giorni successivi risultavano pieni e non ho avuto modo di esser dirottata su altri aeroporti il giorno stesso. Ho chiesto a PayPal di intromettersi e di farmi avere indietro i soldi restanti o almeno il 50% dei 950€ spesi in quanto ho pagato per un servizio non usufruito,e di fatto chi ha affittato la casa a me, già dal giorno 14 potrebbe averla affittata a qualcun altro. Chiedo gentilmente se c’è la possibilità di recuperare qualcosa oppure no. Ringrazio e attendo un riscontro. Cordialmente Alessia Oggian