Reclamo N° 126655

Buongiorno..2 mesi fa ho prenotato un viaggio con Alpitour,al momento della prenotazione il costo del volo (neos)+soggiorno per due persone era di € 2.025 ora a 8 giorni dalla partenza mi chiedono € 344 di adeguamento carburante, il 17% in più..a me sembra un'estorsione anche perché il petrolio nel mese di riferimento (settembre è variato di poco) in più lo stesso volo sempre prenotabile sul sito alpitur che io tenevo costantemente controllato anche due volte a settimana, per la stessa tratta con lo stesso orario in pratica lo stesso aereo anzichè aumentare di prezzo è diminuito, vorrei che mi spiegassero il perché??? credo che se di adeguamento "carburante" si tratta l'aumento dovrebbe esserci sia sul pacchetto completo e sia sul singolo volo, che ripeto è lo stesso..parliamo di NEOS che fa parte del gruppo ALPITOUR..pertanto visto come stanno le cose il sovrapprezzo è camuffato e pertanto secondo me si tratta di frode truffa ecc chiamiamola come si vuole ma il risultato non cambia..La compagnia ti dice puoi sempre recedere dal contratto perché l'aumento supera del 10% e quindi è si può recedere, ma qui si gioca sul fatto che il 90% delle persone dopo aver organizzato tutto per il viaggio, trasferimenti giornate di ferie o permessi ecc ecc difficilmente rinuncia magari come nel mio caso che ho rinunciato alle mie ferie estive per questo viaggio..magari con sacrifici per mettere insieme la somma..ora che dovrei fare??rinunciarvi..alla fine sei costretto a pagare la differenza, ma per me è solo un furto ben camuffato. Grazie