Buongiorno, a gennaio tramite Volagratis abbiamo prenotato con largo anticipo le vacanze estive proprio per non incorrere in disagi o intoppi dell'ultimo minuto. Partenza aereoporto di Venezia per Santorini e ritorno Santorini-Venezia. Nonostante ciò dopo circa un mese Volagratis ci informa che il volo di ritorno Santorini-Venezia è stato cancellato, con volo alternativo anticipato di qualche ora. Purtroppo al momento della notizia avevo già pianificato e prenotato una serie di scambi con traghetti e altri voli interni, che non mi hanno permesso di accettare il volo alternativo proposto. Il volo alternativo proposto come già detto, anticipava la partenza e fisicamente mi era impossibile essere in aeroporto per quell'ora; Mi sono trovata costretta così a prenotare e pagare un altro volo con partenza posticipata, andando a sborsare una cifra notevole e creandomi non poco disagio. Non accettando il volo proposto dalla compagnia aerea abbiamo optato per il rimborso. Ora siamo a giugno e dopo diverse telefonate e mail a Volagratis, in cui ci veniva comunicato prima che bisognava aspettare che il rimborso venisse accettato dalla compagnia aerea, e successivamente che la comagnia aerea avrebbe senz'altro rimborsato il volo, ad oggi ancora nessuna notizia.