Elena
08 Agosto 2023
Buongiorno,
Abbiamo prenotato tramite la piattaforma online welfare - tantosvago travel il nostro viaggio in Slovenia dal 7.08 al 12.08. Purtroppo per colpa delle condizioni meteorologiche e i danni causati, l'albergo ha detto che restituisce l'intera somma senza penali per la cancellazione. Dal 05.08 abbiamo fatto la richiesta e fino ad oggi non abbiamo ancora ricevuto il voucher per poter prenotare da un'altra parte. Abbiamo mandato 10 mail, abbiamo chiamato tantosvago ma ci dicono che dobbiamo aspettare la conferma da parte del fornitore.
