Reclamo N° 304592

Buongiorno, avevamo prenotato mesi fa un biglietto per il traghetto Bastia (Corsica)- Livorno per il giorno 2/08/23 con partenza alle ore 23:45. Il giorno 31/07/2023 abbiamo ricevuto una mail in cui ci veniva comunicato l'annullamento del traghetto e ci hanno anche detto che come da nostra richiesta la nuova proposta di viaggio prevedeva la partenza alle ore 21 e il rientro al porto di Savona. Savona, cioè in Liguria, cioè in un'altra regione rispetto a quella dove avevamo ormai prenotato la camera e dove ci eravamo organizzati per il rientro. Chiamato il centralino ci siamo sentiti dire che loro potevano o farci imbarcare per Savona o rimborsarci il biglietto, nulla di più. Ci siamo trovati costretti ad annullare le attività che avevamo previsto per il giorno successivo (perdita di soldi già versati) e a comprare un nuovo biglietto con un'altra compagnia sempre per Livorno, biglietto che abbiamo pagato il doppio rispetto a quello acquistato con Corsica Ferris, visto lo scarso preavviso.