Andrea
12 Settembre 2018
Buongiorno , avevo saputo dell'ennesimo cambio politica dei bagagli per Ryanair. Avevo anche capito che per i biglietti emessi prima del cambiamento, non fossero valide le nuove regole (dopo le tante polemiche che questo aveva generato). Ero quindi convinto di avere diritto al bagaglio a mano abituale a mano da 10kg. Ora che ho fatto il check-in (Volo Londra/Torino 07 Nov), mi accorgo che ho diritto a portare 10kg ma obbligatoriamente in stiva. Non mi va bene e vorrei chiedere il rimborso del biglietto. Mi potete aiutare a capire come fare ?
L'acquisto è stato fatto tramite sito Ryanair. Non trovo risposte a questa situazione.
Grazie saluti
