Margherita
27 Settembre 2023
Buongiorno, dovevamo partire per il Perù ad agosto. Dopo aver ricevuto una mail dalla Farnesina che ci invitava a non partire, abbiamo annullato il viaggio. Risultato: il tour operator non ci ha rimborsato la penale e il volo a oggi non ci è ancora stato rimborsato. Mi chiedo se sia giusto che di fronte a un documento ufficiale di un'autorità non vengano tutelati i consumatori. Ci stiamo ancora battendo con l'assicurazione che non ci ha mai supportato.
