Jacopo
15 Aprile 2023
Buongiorno,
Ho acquistato 4 biglietti combinati per l'ingresso all'acquario di Genova ed alle strutture limitrofe. In fase di prenotazione ho scelto la data e l'orario di ingresso.
Al momento di partire però tutta la famiglia si è ammalata e perciò abbiamo dovuto rinunciare.
Ho provato a contattare l'acquario in tutti i modi possibili per chiedere se fosse stato possibile spostare l'ingresso o avere un rimborso ma non ho ricevuto alcuna risposta.
Vorrei capire se dal punto di vista legale ci sarebbe la possibilità di recuperare il costo del biglietto.
