Reclamo N° 217083

Buongiorno, ho acquistato un pacchetto tutto compreso per Praga tramite SUPERSTOCKTRAVEL.com con volo Rayanair; ho fatto richiesta alla compagnia di volo con esito positivo, a breve dovrei ricevere quota volo. Per quanto riguarda SST mi hanno detto che se voglio posso fargli richiesta di rimborso ma loro faranno richiesta all'hotel per rimborso soggiorno, invece quota a loro spettante me la rimborseranno con due voucher; posso pretendere anche per quest'ultima un rimborso in denaro? Grazie